はじめに

Outlookでメールを確認すると、特定のシステムから送られるメールが迷惑メールに入ってしまうという事象がありました。

結論

結論としては今回の僕の場合は「Outlook独自のアルゴリズムにて迷惑メールに振り分けられる」でした。 Outlookのアルゴリズムは公開されていないので原因は分かりませんでしたが、Gmailアカウント等の他のソフトウェアで受信した場合は通常の受信トレイに来ていました。

それでは原因解析までの備忘録を以下に記載します。

まずはあるあるではありますが、以下を見直してみます。

外部リンクを省いたり、件名もちゃんと値を入れたり、不適切な表現はなしにして試してみますがやはり迷惑メールへ...。

最近Gmailのセキュリティ強化(?)かでSPFレコードがDNSに設定されていない場合に迷惑メールに入るようになっていたのでそれかな？と思って確認。がしかし...これも設定が行われていたので問題なし...。

仕方ないのでメールヘッダを見てみました。

Authentication-Resultsフィールドを見てみると、改めてではあるのですがspfやdkimはpassと表示されていました。

「うー－－む。」
と、うなりながら各フィールドを調べていると、X-Forefront-Antispam-Reportというフィールドに以下のような値が入っていることを確認しました。

SCL:5
SFV:SPM

Microsoft社の公式ドキュメントによると、これらはそれぞれ以下の意味を表すとのことでした。

SCL:5 → メッセージの SCL (Spam Confidence Level) です。値が高いほど、メッセージがスパムである可能性が高くなります（※1）。 SFV:SPM → スパムフィルタリングによって、メッセージがスパムとしてマークされました。

※1: 5という値は「スパム」として処理されます。

以下にそれぞれ調査に用いた公式ドキュメントを記載します。

【スパム対策メッセージヘッダ】 docs.microsoft.com

【SCLの値について】 docs.microsoft.com

つまりOutlook（Microsoft 365）的には迷惑メールと判定されているということになります。
しかしながら肝心なことに、Outlookのアルゴリズムが分からないために何が原因なのかまでは掴めず...。

メールヘッダを細かく見ることってあまりないのでかなり勉強になりました。今後もより知識を広げていきたいと思います。